- A vizuális elemekhez (például képekhez, ikonokhoz) alternatív szöveg (alt text) társul, amelyet képernyőolvasók is értelmezni tudnak.
- A szöveg és a háttér közötti kontrasztarány legalább 4.5:1, ami biztosítja az olvashatóságot gyengén látók számára is.
- A tartalom akár 200%-os nagyítás mellett is megőrzi használhatóságát, anélkül, hogy eltorzulna vagy elveszne a funkció.
- Az összes funkció billentyűzettel is elérhető, egér használata nem szükséges.
- A fókuszjelölő minden interaktív elemen látható, és követi a felhasználó navigációját.
- A felhasználók elegendő időt kapnak a feladatok elvégzésére, időkorlátos elemek esetén hosszabbítás is biztosított.
- Villogó, mozgó, vagy automatikusan induló tartalmakat nem tartalmaz a honlapunk. ( ha a jövőben alkalmazunk, akkor mindenképpen figyelembe vesszük: kikapcsolási lehetőséggel rendelkezzenek, így nem okozhatnak zavaró vagy egészségügyi problémát (pl. epilepsziás rohamot).
- A tartalom nyelvezete egyszerű, következetes és közérthető.
- A hibák visszajelzése egyértelmű, és a felhasználók számára javítási javaslatot is tartalmaz.
- A navigáció és az interaktív elemek működése egységes és kiszámítható.
- A digitális tartalom kompatibilis a különféle segédeszközökkel, például képernyőolvasókkal és alternatív beviteli eszközökkel.
- A technikai megvalósítás szabványos HTML és ARIA szerepek használatával történik, biztosítva a hosszú távú működőképességet különböző platformokon.
- A tartalom úgy került kialakításra, hogy a technológiai fejlődéssel együtt is hozzáférhető maradjon.
- A fókuszjelölő nem jelenik meg kétszer ugyanazon az elemen, így elkerülhető a felhasználók összezavarása.
- A „drag and drop” (fogd és vidd) műveletekhez alternatív működési mód (pl. gombos mozgatás) is biztosított.
- Az interaktív elemek (pl. gombok, linkek) érintési célfelülete legalább 24×24 képpont méretű.
- A segítségnyújtási lehetőségek (pl. súgó, ügyfélszolgálat, kapcsolatfelvétel) minden oldalon könnyen elérhetőek és jól láthatók.